숙박업체환불거부 #숙박예약취소 #환불거부대처법 #숙박업소환불규정 #소비자분쟁해결기준 #숙박업체소송 #숙박업체환불판례 #소비자권리 #공정거래위원회 #소비자분쟁조정 #여행취소환불 #숙박업체환불방법 #소비자피해구제 #환불불가대응 #숙박업체분쟁해결 (1) 썸네일형 리스트형 숙박업체 예약취소 환불 거부? 소비자가 반드시 알아야 할 법적 대응법 숙박업체를 예약하고 나서 부득이하게 취소해야 하는 상황이 생길 수 있습니다. 가족의 갑작스러운 병환, 예기치 못한 사고, 교통편 취소, 또는 단순히 여행 계획 변경 등 이유는 다양합니다. 하지만 일부 숙박업체에서는 ‘환불 불가’ 규정을 내세우며 소비자의 취소 요청을 거부하는 경우가 많습니다. 이럴 때 소비자는 전혀 권리가 없는 걸까요? 결론부터 말하면, 소비자도 관련 법령과 판례를 근거로 권리를 주장할 수 있습니다.1. 숙박업체 환불 규정의 법적 근거소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 따르면, 숙박업체와 소비자 간의 계약은 예약금·계약금의 반환 기준과 취소 시 위약금 비율이 정해져 있습니다. 예를 들어 숙박 예정일 10일 전 취소 시 전액 환불, 5일 전 취소 시 30% 공제, 1일 전 취소 시 5.. 이전 1 다음
